Политика конфиденциальности

Действует с 5 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты данных пользователей программного обеспечения Vysami Desktop (приложения Host и Viewer) и сопутствующих услуг (выдачи лицензионных ключей и поддержки). Услуги предоставляет сервис Vysami (далее «Правообладатель»). Используя программное обеспечение, приобретая лицензию или обращаясь в поддержку, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные собираются

• Контактные данные, указанные при обращении за лицензией или в поддержку: как правило, адрес электронной почты.
• Технические данные, необходимые для работы лицензии: идентификатор лицензионного ключа, версия приложения, дата активации и продления.
• Служебные данные подключения, используемые только для установления связи между Host и Viewer (например, адрес relay-сервера при отсутствии прямого соединения).

Экран, ввод, буфер обмена, файлы, чат и звук передаются напрямую между Host и Viewer по зашифрованному каналу (AES-256-GCM) и не проходят через серверы Правообладателя и не сохраняются им, в том числе когда соединение идёт через собственный relay-сервер, который лишь передаёт уже зашифрованные байты, не расшифровывая их. Правообладатель не запрашивает и не собирает содержимое сеансов, а также паспортные данные или иные документы, удостоверяющие личность.

3. Как используются данные

• Для выдачи, активации и продления лицензии.
• Для связи с пользователем по вопросам поддержки, оплаты и технических уведомлений.
• Для устранения ошибок и улучшения сервиса: в виде агрегированной статистики, без содержимого сеансов.

4. Передача данных третьим лицам

Правообладатель не передаёт данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев: законного требования государственных органов; обработки платежа платёжным посредником или банком в объёме, необходимом для проведения оплаты; явного согласия самого пользователя.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся не дольше срока, необходимого для целей обслуживания лицензии и исполнения законных обязательств. Правообладатель принимает разумные технические и организационные меры защиты, включая шифрование канала передачи данных между приложениями, однако не может гарантировать абсолютную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц.

6. Ответственность

Пользователь осознаёт общие риски передачи данных через сеть Интернет. Правообладатель не несёт ответственности за утрату или раскрытие данных вследствие действий третьих лиц, находящихся вне его контроля, а также за последствия небрежного хранения пользователем собственного лицензионного ключа или пароля.

7. Изменение политики

Правообладатель вправе изменять условия настоящей Политики. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

8. Контакты