Действует с 5 сентября 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования программного обеспечения Vysami Desktop (приложений Host и Viewer) и сопутствующих услуг, предоставляемых сервисом Vysami (далее «Правообладатель»). Соглашение считается принятым пользователем в момент приобретения лицензионного ключа, установки и использования программного обеспечения либо обращения в поддержку. Если пользователь не согласен с каким-либо из условий, он обязан прекратить использование программного обеспечения.
Правообладатель предоставляет пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование программного обеспечения Vysami Desktop на срок действия оплаченного лицензионного ключа. Программное обеспечение предназначено для удалённого доступа пользователя к собственным устройствам либо к устройствам, доступ к которым прямо разрешён их владельцем.
Программное обеспечение предоставляется «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует бесперебойную работу сервиса, совместимость со всеми конфигурациями оборудования и программного обеспечения, а также полное отсутствие ошибок.
Правообладатель не несёт ответственности за:
Использование программного обеспечения для доступа к устройствам без согласия их владельца, а также в иных целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, запрещено. Ответственность за соблюдение применимого законодательства при использовании удалённого доступа несёт пользователь.
Программное обеспечение Vysami Desktop, его исходный код, дизайн и товарные знаки являются объектами исключительных прав Правообладателя. Пользователю не передаются права на копирование, декомпиляцию, модификацию, распространение или продажу программного обеспечения, кроме случаев, прямо разрешённых применимым законодательством.
Правообладатель вправе приостановить или прекратить действие лицензионного ключа при нарушении условий настоящего Соглашения, попытках обхода механизмов лицензирования, а также по законному требованию уполномоченных органов. Ранее возникшие обязательства сторон, включая обязанность по возврату средств при наличии оснований, сохраняются и после приостановки доступа.
Актуальная стоимость лицензии указана на странице «Тарифы». Оплата производится способом, согласованным с поддержкой, вне автоматической платёжной формы на сайте; лицензионный ключ направляется пользователю после подтверждения оплаты.
Возврат средств в полном объёме производится, если лицензионный ключ не был передан пользователю после оплаты либо не работает по вине Правообладателя. В остальных случаях возврат за уже истёкший период подписки не производится. Оспаривание платежа (чарджбэк) без предварительного обращения в поддержку не допускается: любые споры по оплате пользователь обязуется сначала направить на почту поддержки. Обращения по вопросам оплаты и возврата рассматриваются в течение 5 рабочих дней с момента обращения.
Порядок обработки персональных данных пользователя определяется отдельным документом: Политикой конфиденциальности.
Правообладатель вправе изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования программного обеспечения после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.